1. Загальні положення

Цей документ є публічною офертою (пропозицією) ТОВ «ВСТ-ОЙЛ» (код ЄДРПОУ 44882553), мережі автозаправних комплексів VST (далі — Компанія) укласти договір на умовах, викладених нижче.

Оферта адресована необмеженому колу осіб. Придбання пального або товарів на АЗК VST, придбання паливних карток чи талонів, а також користування застосунком CARMA+ означає повне та беззастережне прийняття умов цієї оферти.

2. Предмет договору

Компанія зобов'язується передати у власність Клієнта пальне, супутні товари або послуги, а Клієнт — прийняти й оплатити їх на умовах цієї оферти.

3. Ціна та порядок оплати

Ціни на пальне й товари вказані в гривнях і можуть відрізнятися залежно від конкретного АЗК. Актуальна ціна — та, що зазначена на інформаційному табло та в касовій системі відповідного комплексу на момент здійснення покупки.

Ціни на сайті та в застосунку є довідковими та не є публічною пропозицією у розумінні статті 633 Цивільного кодексу України щодо конкретної вартості.

Оплата здійснюється готівкою, платіжною карткою, паливною карткою, талоном або через застосунок CARMA+ — на вибір Клієнта та відповідно до можливостей конкретного АЗК.

4. Паливні картки та талони

Умови придбання й використання паливних карток і талонів визначаються окремим договором між Компанією та Клієнтом (для юридичних осіб і фізичних осіб-підприємців).

Талон дає право на отримання визначеного обсягу пального відповідного виду на АЗК мережі. Строк дії талона зазначено на самому талоні або в умовах його придбання.

5. Програма лояльності CARMA+

Участь у програмі лояльності є добровільною та безкоштовною. Умови нарахування й використання бонусів, кешбеку та знижок визначаються правилами програми, доступними в застосунку CARMA+.

Компанія має право змінювати умови програми, повідомивши про це в застосунку та на сайті.

6. Якість пального

Компанія гарантує відповідність пального чинним нормативним документам. На вимогу Клієнта на АЗК надається паспорт якості та сертифікат відповідності на відповідну партію пального.

7. Права та обов'язки сторін

Компанія зобов'язується: надавати послуги належної якості, забезпечувати відповідність пального нормативам, надавати розрахунковий документ (фіскальний чек).

Клієнт зобов'язується: дотримуватися правил безпеки на території АЗК, виконувати законні вимоги персоналу, оплачувати отримане пальне й товари.

8. Відповідальність

Сторони несуть відповідальність відповідно до законодавства України. Компанія не несе відповідальності за шкоду, спричинену порушенням Клієнтом правил безпеки на території АЗК або неправильною експлуатацією транспортного засобу.

9. Повернення та претензії

Претензії щодо якості пального або обслуговування приймаються за телефоном 0-800-40-95-00 та на електронну пошту office@vst-oil.com. Повернення товарів належної та неналежної якості здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

10. Строк дії та зміни

Оферта діє безстроково до її відкликання Компанією. Компанія має право вносити зміни; нова редакція набирає чинності з моменту публікації на цій сторінці.

11. Реквізити

ТОВ «ВСТ-ОЙЛ», код ЄДРПОУ 44882553. Адреса: Україна, м. Одеса, вул. Транспортна 5/1. Електронна пошта: office@vst-oil.com. Телефон: 0-800-40-95-00. Для корпоративних клієнтів: +38 (050) 023-81-31.